תנאי רכישה

נספח א' – תנאי רכישת השירותים

1.           השירותים

1.1.       במסגרת האתר תוכל לרכוש שירותי ייעוץ אימון והדרכה מקצועיים ('מנטורינג') אשר יינתנו על ידי שופטים בדימוס לעורכי דין מוסמכים ("השירותים").

1.2.       השירותים יכולים לכלול, בין היתר, שירותי ייעוץ ביחס לתחום משפט מסוים או להליך משפטי מסוים, ליווי והדרכה בניסוח כתבי בית דין, אימון פרונטלי אישי להופעה בבית משפט וכיו"ב. השירותים המפורטים מציגים את המסגרת הכללית של השירותים, אולם תכולת השירותים בפועל תיקבע בהתאם לצרכי המזמין ובכפוף לאישור השופט שיספק את השירותים בפועל ולפי שיקול דעתו.

1.3.       השירותים יינתנו על ידי שופטים בדימוס הנמנים על פאנל השופטים המפורסם באתר. פאנל השופטים עשוי להתעדכן או להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, ולכן מומלץ להתעדכן בטרם הזמנת שירותים ביחס לשופטים הנמנים על הפאנל.

1.4.       השירותים יינתנו באופן פרונטלי, טלפוני או מקוון, כפי שייקבע בתיאום עם השופט שיספק את השירותים בפועל.

2.           הזמנת השירותים

2.1.       על מנת לבצע רכישה של איזה מהשירותים הנך נדרש למלא את טופס הזמנת השירותים במסגרתו תידרש למסור, בין היתר, את הפרטים הבאים: פרטים אישיים, השירות המבוקש, השופט המבוקש, המועד המבוקש להזמנת השירות והיקף השעות המבוקש.

2.2.       עם קליטתו ואישורו של טופס הזמנת השירותים בחברה, תועבר בקשתך לשופט/ים הרלוונטיים, אשר יצרו עמך קשר על מנת לבחון את אפשרות אספקת השירותים בפועל ותיאום יתר התנאים לאספקתם (לרבות אך לא רק תכולת השירותים, אופן אספקתם, מועד אספקתם, היקף השעות הנדרשות וכו'). 

2.3.       מובהר כי אין בשיגור טופס הזמנת השירותים לחברה כדי להוות אישור ביחס להזמנת השירותים, ואלו מותנים, בין היתר, בקליטת ההזמנה, אישור החברה ביחס להזמנה, זמינותו ואישורו של השופט שיספק את השירותים, תיאום תנאי אספקת השירותים ותכולתם מול השופט הרלוונטי, ועמידתך בתנאים אלו. אי יכולת לספק את השירותים בפועל, מכל סיבה שהיא, לא תהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או השופט/ים ואלו לא יישאו באחריות מכל סוג שהוא כלפיך ו/או כלפי מי מטעמך בקשר לכך.

3.           מחירים ותשלומים

3.1.       מחיר השירות הינו בהתאם לנקוב בהצעת המחיר שתשלח אליך על ידי החברה.

3.2.       החברה רשאית לשנות את מחיר השירותים, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, והמחיר המעודכן יחול על הזמנות שיבוצעו ממועד השינוי ועד לשינוי העוקב.

3.3.       התשלום בגין השירותים יבוצע מראש. הנך רשאי לבחור באחת משתי החלופות: תשלום מראש עבור כל פגישה בהתאם להיקף השעות שתואם במסגרתה; או תשלום מראש עבור בנק שעות בהתאם להיקף השעות המוערך שסוכם מול השופט הרלוונטי.

במקרה של תשלום עבור בנק שעות, בסיום מתן השירותים יישלח לך על ידי החברה דו"ח המפרט את מספר השעות שניתן לך בפועל במסגרת השירותים. ככל שלא נוצלו כל השעות ששילמת בגינן – תהיה זכאי לקבלת החזר כספי בגין שעות אלו. זיכוי כאמור ייעשה דרך אמצעי התשלום ששילמת באמצעותו עבור השירותים.

ככל שתידרש למספר שעות גדול יותר ממספר השעות ששילמת בגינן, יהא עליך לשלם מראש בגין השעות הנוספות שתבקש לרכוש.

3.4.       התשלום בגין השירותים יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד או העברה בנקאית לחשבון החברה אשר פרטיו ימסרו לך.

3.5.       בביצוע הזמנת שירותים הנך מצהיר כי פרטי כרטיס האשראי שמסרת הנם נכונים ובתוקף וכן כי יש לך את הסמכות לחייב כרטיס האשראי באמצעותו בוצע התשלום על ידך. 

3.6.       החברה רשאית להתנות את מתן השירותים בפועל בקבלת אישור המסלקה במועד הקודם למועד מתן השירותים.

3.7.       אי תשלום מחיר השירותים במלואו ובמועדו יהווה הפרה יסודית של ההזמנה ותנאיה. במקרה זה יהיו רשאים החברה ו/או השופט שמספק את השירותים בפועל, מבלי לגרוע מיתר הסעדים העומדים להם על פי דין, להפסיק לאלתר את מתן השירותים.

4.           ביטול עסקה

4.1.       ביטול עסקה יעשה במסירת הודעה לחברה עד לתום 14 ימים מיום ביצוע העסקה, בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד הראשון שנקבע למתן השירות. מובהר כי מועד שליחת חומר לשופט לעיון מוקדם, ככל שיישלח, ייחשב למועד הראשון שנקבע למתן השירות.

4.2.       הודעת ביטול עסקה תעשה באמצעות משלוח הודעה בכל אחת מהדרכים הבאות: (א) דוא"ל לכתובת office@proliti.co.il (ב) פניה טלפונית בטלפון 08.9399619.

4.3.       בכל פניה לביטול עסקה תידרש לציין את שמך המלא, מספר רישיון, ומספר ההזמנה.

4.4.       במקרה של ביטול עסקה עקב אי התאמה בין השירות לבין הפרטים שהחברה מסרה לך לגביו או אי אספקת השירות במועד שסוכם או בשל הפרה אחרת מצד החברה – תבוטל העסקה ויוחזר לך התשלום ששילמת בפועל, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

4.5.       במקרה של ביטול העסקה שלא עקב הסיבות האמורות בסעיף 4.4 לעיל – תבוטל העסקה, יוחזר לך התשלום ששילמת בפועל, וזאת בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. בביטול על פי סעיף זה, תהא רשאית החברה לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר השירות שהוחזר או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם.

5.           הודעה מראש על שינוי מועד פגישה

שינוי מועדה של פגישה ייעשה בתיאום מוקדם בינך לבין השופט עד יום עסקים אחד לפחות לפני המועד שנקבע לאותה פגישה. בקשה לשינוי מועד הפגישה בהתראה קצרה יותר עלול לגרור חיוב שלך בגין מחיר הפגישה, באופן מלא או חלקי, לפי בקשת השופט.  

6.           הגבלת אחריות

החברה ו/או השופט שיספק את השירותים בפועל אינם ולא יישאו בכל אחריות, מכל מין וסוג שהוא, ביחס לתכנים ו/או המידע ו/או העצות ו/או הכלים שיינתנו לך במסגרת השירותים. שימושך ו/או הסתמכותך על התכנים ו/או המידע ו/או העצות ו/או הכלים שיינתנו לך במסגרת השירותים הינם באחריותך האישית בלבד.

השירותים הינם שירותי ייעוץ לך בלבד ולא לשום צד שלישי מטעמך (לרבות לקוחותיך).

חל עליך איסור מוחלט לגלות ללקוחותיך ו/או לשופט הדן בהליך המשפטי שביחס אליו ניתנו השירותים ו/או לצד שלישי כלשהו את עצם מעורבותו של השופט בעניין שביחס אליו ניתנו השירותים.

החברה ו/או השופט שיספק את השירות בפועל לא יישאו באחריות מקצועית כלפיך ו/או כלפי מי מטעמך.

אין במתן השירותים כדי להבטיח לך ו/או למי מטעמך תוצאה משפטית כלשהי, והחברה ו/או השופט שיספק את השירותים לא יישאו כלפיך ו/או כלפי מי מטעמך בכל אחריות, מכל מין וסוג שהוא, בקשר עם האמור.

7.           מספר וירטואלי

7.1.       לאחר תיאום ואישור אספקת השירותים, ייתכן כי החברה תשלח לך מספר טלפון ליצירת קשר עם השופט שיספק לך את השירותים בפועל. על מנת לשמור על פרטיותו של השופט, החברה עושה שימוש במספר ווירטואלי הניתן לחברה כחלק משירות תוכן המופעל על-ידי צד שלישי ("המספר הווירטואלי").

7.2.       המספר הווירטואלי אינו מספר הטלפון האישי של השופט.

7.3.       המספר הווירטואלי עשוי להשתנות באופן רנדומאלי, מעת לעת, ולפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ללא מסירת הודעה מוקדמת על כך.

8.           פרטיות

על המידע שיימסר על ידך במסגרת הזמנת השירותים וכן על המידע שייאסף על ידי החברה אגב שימושך באתר ו/או הזמנת השירותים ו/או אספקתם (לרבות במסגרת שימוש במספר ווירטואלי), יחולו הוראות מדיניות הפרטיות של החברה המצויה תחת לשונית https://proliti.co.il/privacy. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מעת לעת, מומלץ להתעדכן במסמך מדיניות הפרטיות מעת לעת.

9.           שונות

9.1.       הדין החל על רכישת השירותים, תנאים אלו, והשירותים הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם האמור נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב והמרכז בישראל.

9.2.       לשאלות או בירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון 08.9399619.